Skąd wysyłamy zamówienia?

Wszystkie zamówienia są wysyłane z Polski. Dzięki temu nie musisz jeździć po sklepach stacjonarnych, przeszukiwać tysięcy stron internetowych, porównywać cen ani szukać inspiracji do zakupów. Możesz traktować nas jako centrum zakupowe "wszystko w jednym", gdzie z łatwością znajdziesz najpopularniejsze produkty dostępne obecnie na rynku. :) W oparciu o ten model działania, Twoje zamówienia są wysyłane bezpośrednio z Polski za pośrednictwem naszego partnera logistycznego – Poczty Polskiej.

Składanie zamówienia i śledzenie przesyłki

Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu, zawierającą numer zamówienia oraz szczegółowe informacje o zakupie. W dniu złożenia zamówienia (do godziny 24:00) możesz anulować zamówienie lub zmienić dane dostawy, takie jak adres. Po 6 godzinach od złożenia zamówienia, Twoje zamówienie przejdzie do etapu realizacji, pakowania i wysyłki – proces ten zazwyczaj trwa od 3 do 5 dni roboczych. Po zakończeniu tych czynności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail ze szczegółowymi informacjami o dostawie oraz numerem listu przewozowego do śledzenia przesyłki. Aby sprawdzić status przesyłki, wystarczy kliknąć w link podany w wiadomości e-mail. Należy pamiętać, że w pierwszych dniach po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki informacje o śledzeniu przesyłki mogą nie być jeszcze dostępne lub widoczne. Ponadto między kolejnymi skanami przesyłki mogą wystąpić kilkudniowe przerwy (brak aktualizacji). Prosimy być spokojnym – to normalne zjawisko logistyczne, które nie wpływa na przewidywany termin dostawy.

Czas dostawy

Zamówienia wysyłane na terenie Polski: przewidywany czas dostawy wynosi około 2–4 dni od daty wysyłki.

Anulowanie zamówienia

Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką. Po pomyślnym złożeniu zamówienia masz 6 godzin na anulowanie zamówienia i ubieganie się o zwrot pieniędzy. Jeśli spróbujesz anulować zamówienie po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, nie będziemy mogli dokonać zwrotu pieniędzy, ponieważ w tym momencie produkt został już zapakowany i wysłany. Jeśli my anulujemy Twoje zamówienie, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Polityka zwrotów

Akceptujemy zwroty produktów. Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki w momencie jej dostarczenia.

Aby produkt kwalifikował się do zwrotu:

• musi być w stanie nienaruszonym i zachować oryginalny stan, w jakim został otrzymany,

• musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu,

• wymagany jest dowód zakupu.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby upewnić się, że przesyłka zwrotna zostanie wysłana na prawidłowy adres.

Uwagi:

• Jeżeli przyczyna zwrotu leży po stronie konsumenta, koszty wysyłki zwrotnej ponosi konsument. Wysokość kosztów dostawy zależy od wybranej usługi kurierskiej.

• Jeżeli otrzymany towar jest uszkodzony lub posiada wady fabryczne z winy sprzedawcy, kupujący nie ponosi kosztów wysyłki.

• Usługa zwrotu sama w sobie nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami.

• Nie zwracamy kosztów wysyłki (w przypadku zwrotu z winy konsumenta).

Adres zwrotów (Polska):

Adres: Składowa 10, 05-840 Brwinów, Polska
Kod pocztowy:05-840
Miasto:Brwinów
Kraj:Poland